——访聚光科技一站式智慧实验室平台市场与战略发展部总监马放均

　　2016年初，聚光科技实验室业务板块进行了组织架构和战略规划调整，成立了聚光科技实验室业务平台，下辖北京吉天仪器有限公司、北京聚光盈安科技有限公司、上海安谱实验科技股份有限公司三家子公司，设立聚光实验室业务部、聚光科技实验室平台市场及战略发展部两大部门，为整个实验室平台提供专业完善的研发技术支持和市场战略决策支持。

聚光科技一站式智慧实验室平台市场与战略发展部总监马放均接受本网专访 

一站式智慧实验室平台 

　　作为分析检测领域巨擘，聚光科技的一举一动皆是业内关注的焦点。随着聚光科技“一站式智慧实验室”理念的进一步发展，目前实验室品牌主要涵盖聚光科技和旗下吉天仪器、上海安谱、聚光盈安四大部分。聚光科技一站式智慧实验室平台市场与战略发展部总监马放均介绍道：“由聚光科技旗下自主研发的仪器产品，包括光谱、色谱、质谱和一些移动的便携设备例如便携质谱联用仪等，单台设备均达到200万以上。”相比聚光科技的实力雄厚，三大子品牌又有着怎样的过人之处呢？ 

　　2011年，在业内极具口碑的吉天仪器成为聚光科技的全资子公司，它在近年来国内市场新需求热点，如形态分析、流动注射、样品前处理等领域，都有着非常亮眼的表现。最具代表性的是LC与FS联用，伴随着新国标的发布，2016年年初，吉天仪器的产品需求量已非常旺盛。 

　　上海安谱是聚光科技在试剂耗材领域的子品牌，包括了色谱的耗材配件，自主品牌的色谱柱，多达几万种的试剂以及标准品和样品瓶。去年聚光和安谱强强联合的新闻仍为业界所津津乐道，日前上海安谱公布的2015年销售额更为这次合作添上浓墨重彩的一笔。据统计，上海安谱2015年销售额比2014年增长了30%，净利润增长了42%。马总表示：“自主品牌的产品逐渐开始发力，我们希望接下来的3-5年内，试剂耗材能成为聚光科技实验室业务新的增长点。” 

　　聚光盈安原先是一家以代理为主的公司，近两年在聚光科技总部的支持下推出不少优质的自主品牌仪器，以盈安光谱仪为代表，在国内占据非常大的市场份额，占有率已达到首位。现出口至俄罗斯、韩国和东南亚市场，取得了良好的业绩，获得了国际同行的广泛认可。今年4月，聚光盈安推出重磅消息——正式发布自主研发品牌的聚光MiX5系列手持式合金分析仪，也正式宣布了公司逐步地从一个代理贸易公司转变为拥有自主产品及服务的供应商。马总解释道：“这款产品是聚光历时两年，同国外著名厂商牛津仪器一起联合研发。短短2个月，我们的订单量已激增至100台左右，客户的反响非常不错。” 

　　迄今为止，聚光科技的一站式智慧实验室平台已基本涵盖无机分析和有机分析领域的主要仪器，包括色谱、光谱、质谱以及试剂耗材。这只是起点，未来聚光科技实验室业务平台将会借助“仪器+耗材+服务”的组合优势，为用户提供分析仪器、耗材试剂的选型供应、第三方检测、运营维护、实验室基础工程，行业应用及规划等综合服务。马总透露道：“后续我们还会不断并购一些产品型公司和渠道型公司作为聚光科技实验室品牌的补充。我相信经过3-5年的发展，聚光科技品牌在国内乃至国际市场上知名度会迅速提升，成为国际同行中实验室品牌的重要一员，成为分析仪器的主流供应商之一，这是我们5年之内的目标。” 

建立客户端体验中心 提高品牌知名度 

　　2016年5月22-24日在北京举行的第十四届中国国际科学仪器及实验室装备展览会（CISILE 2016）是聚光科技首次在全国性大型综合展会上“合体亮相”。这种形式对品牌构建具有重要意义。“我们在突出聚光科技品牌的同时，还会不断完善旗下吉天仪器、上海安谱、盈安科技三个子品牌的内涵，丰富旗下产品线，不断提升子品牌各自服务领域的服务能力。”马总在接受本网专访时表示。为此，聚光科技今年在各实验室品牌发展战略上做了更清晰的规划。 

　　另一方面，通过这种联合参展的形式，可以有效地分析客户需求，加强内部协同，有利于集团内部形成统一的服务规范和同样标准的服务能力，提高客户满意度。为了实现提供更全面、更便捷、更智慧的综合服务的目标，聚光科技今年将不断加大客户端体验中心的建立。聚焦各领域顶层客户，逐步构建各细分领域的客户体验。马总告诉记者：“除了已建立的质检、环境、水利、药检这些领域，今年还将加大地矿、石油石化、安防、应急等领域的资金投入，完善这些领域的客户体验。通过客户体验改进和优化我们的产品，最终提升产品的市场竞争力。”由此可见，聚光科技2016年的市场投入将大幅增长，进一步提高聚光科技品牌知名度和客户满意度成为该阶段的发展目标。 

不断推陈出新 全面提升综合能力 

　　除了品牌知名度、客户体验和服务能力的提升，聚光科技还将根据旗下品牌的不同用户群提供极具竞争力的产品和相应服务。为了弥补无机分析应急监测领域，尤其是超低浓度的检测方面的空白，聚光科技去年便在全球推出了Expec 7000型ICP-MS，可以实验室和车载两用，实现“平战结合”。它把检出限从PPM级别降低到PPB乃至PPT级别，大幅提升了在车载环境或现场环境里对微量、衡量物质的分析能力。而今年，聚光科技在原有基础上进行进一步市场开拓，推出了全新的Expec 7000M型移动式ICP-MS。马总表示：“类似于这样的新产品，我们在未来的5年里面，将每年度按照发展规划推出重磅产品。” 

　　此外在服务机制、内部协同方面也将进行制度创新。客户端体验中心的建立也将为产品服务的推广、交流和客户培训创造更多机会。能力越大责任越大，聚光科技深谙此道，在不断扩张的同时十分注重承担社会责任。“我们主动申请和承担了众多细分检测领域的标准和方法的参与制定工作，编写了行业规范，参与制定业内国家能力建设的顶层设计。”马总补充道。 

未来两大发展核心 

　　一直以来，环境领域是聚光科技的主营业务。据马总透露，在实验室业务板块中，无论是实验室分析还是现场分析，今后环境领域的需求挖掘仍将作为平台市场战略的规划重点。

　　民以食为天，食药安全关乎广大民众的生命和健康。近年来，该领域热度居高不下，聚光科技也将重点围绕食药安全开展相关工作。目前，聚光科技在制药厂拥有24小时不间断运行的在线近红外分析仪器，已经过4-5年的长期运行。食药在线监测将成为聚光科技发展的另一重点领域。马总坦言道：“我们将围绕着解决或服从国家资金投向，服务于老百姓的食药安全，担当起检测重任。”总而言之，食药安全及环境安全已成为聚光科技未来仪器研发、服务提升、品牌构建的核心内容。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。随着一站式智慧实验室平台产品线的不断填充，整个实验室业务平台更加深入到更广阔的客户服务领域，并融入更多“智慧”元素，通过信息化手段，为用户提供专业的大数据/决策咨询。未来，聚光科技将坚持创新发展，围绕实验室终端用户打造成国内最具规模的、国际知名的智慧实验室的综合服务供应商。